ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG DỊCH VỤ

Chào mừng quý khách đến với website dichvuchuyennhathanhhung.com.vn. Khi truy cập và sử dụng dịch vụ của Dịch Vụ Vận Chuyển Nhà Thành Hưng, quý khách đồng ý tuân thủ và chịu sự ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện dưới đây.

1. Chấp Thuận Điều Khoản

Bằng việc truy cập website hoặc đăng ký sử dụng dịch vụ (qua điện thoại, Zalo, form đăng ký), quý khách xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các quy định trong Điều khoản sử dụng này. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. Quy Định Về Quyền Và Tách Nhiệm Của Khách Hàng

Để đảm bảo quá trình vận chuyển diễn ra thuận lợi, an toàn, quý khách có trách nhiệm:

Cung cấp thông tin chính xác: Khai báo đầy đủ, đúng thực tế về số lượng đồ đạc, kích thước, địa điểm đi/đến, tuyến đường vận chuyển và các lưu ý đặc biệt (nếu có).
Tài sản cá nhân giá trị cao: Tự quản lý và cất giữ các tài sản có giá trị cao như tiền mặt, vàng bạc, trang sức, đá quý, giấy tờ quan trọng, thiết bị điện tử cá nhân (điện thoại, laptop). Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với việc thất thoát các tài sản cá nhân này nếu không được bàn giao và niêm phong có biên bản.
Hàng hóa cấm vận chuyển: Cam kết không yêu cầu vận chuyển các mặt hàng cấm theo quy định của pháp luật Việt Nam (chất nổ, chất dễ cháy, vũ khí, hàng lậu, hóa chất độc hại, các mặt hàng trái phép).

3. Quyền Và Tách Nhiệm Của Thành Hưng

Thực hiện dịch vụ: Đúng thời gian, địa điểm và thỏa thuận đã cam kết trong hợp đồng hoặc xác nhận đơn hàng.
Đảm bảo an toàn hàng hóa: Phân loại, bọc lót, tháo dỡ và lắp đặt đồ đạc cẩn thận theo đúng tiêu chuẩn kỹ thuật.
Chính sách bồi thường: Cam kết đền bù 100% giá trị tài sản (theo giá thị trường tại thời điểm vận chuyển) nếu xảy ra rủi ro hỏng hóc, nứt vỡ hoặc mất mát do lỗi hoàn toàn từ phía nhân viên của Thành Hưng trong quá trình vận chuyển.
Từ chối dịch vụ: Thành Hưng có quyền từ chối vận chuyển đối với các tài sản nguy hiểm, vi phạm pháp luật hoặc địa hình di chuyển gây mất an toàn lao động nghiêm trọng.

4. Báo Giá Và Thanh Toán

Giá cước dịch vụ: Được tính dựa trên khối lượng đồ đạc, quãng đường di chuyển và loại xe sử dụng theo đúng Bảng giá niêm yết hoặc thỏa thuận trong hợp đồng.
Chi phí phát sinh: Mọi chi phí phát sinh ngoài thỏa thuận ban đầu (do phát sinh thêm đồ đạc, thay đổi địa điểm hoặc thời gian chờ đợi kéo dài) sẽ được hai bên thống nhất trước khi thực hiện.
Phương thức thanh toán: Khách hàng thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản ngay sau khi kiểm tra, nghiệm thu và hài lòng với dịch vụ.

5. Bản Quyền Và Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung, hình ảnh, nhãn hiệu và giao diện hiển thị trên website dichvuchuyennhathanhhung.com.vn đều thuộc sở hữu của Dịch Vụ Vận Chuyển Nhà Thành Hưng. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, chỉnh sửa hoặc sử dụng lại cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.

6. Thay Đổi Điều Khoản

Thành Hưng có quyền cập nhật, chỉnh sửa nội dung Điều khoản sử dụng này bất kỳ lúc nào để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động của công ty. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web.

7. Thông Tin Liên Hệ Giải Quyết Thắc Mắc

Mọi thắc mắc hoặc góp ý liên quan đến Điều khoản sử dụng, xin vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi:

Tên đơn vị: Dịch Vụ Vận Chuyển Nhà Thành Hưng
Địa chỉ: 123 Nguyễn Văn Linh, Q.7, TP. Hồ Chí Minh
Hotline / Zalo: 0942281976
Email: dichvuchuyennhathanhhung@gmail.com
Website: dichvuchuyennhathanhhung.com.vn